400电话是大部分企业售前售后的服务热线，是除去企业LOGO、官方网站以外的另一种企业名片。400电话不仅能够将同一时间呼入的电话转接到预先设定的多个固话或者手机上，解决通话占线难点。还融合了多种推广服务功能，譬如通话录音、地区转接、IVR导航等，让企业更好的管理和知道顾客需要，达到减少本钱和提高服务的双倍增值。那样，400电话到底是哪家运营商呢？
400电话的归属并不是某一特定运营商的专用，而是国内三大运营商中国移动、联通、电信一同推出的服务。唯一有什么区别就是他们自个拥有不一样的号段，譬如4008和4009号段是电信，4007和4001号段是中国移动，4006和4000则是归中国联通所有。此外并无太大不同，唯一需要关注的就是企业在申请400电话时要选择利于自己宣传的号码，选择与企业需要匹配的合适套餐。虽然400电话的归属是三大运营商，但由于业务太过宽泛与技术维护等问题，400电话的大多数业务是授权给其代理服务商的，三大运营商只提供400号码、全国组网电路与最后的资质审核。而服务商负责资质初审（初审通过基本就能开通办理）、技术支持与维护与增值服务，譬如上面提到的导航、转接、在线管理等是在运营商处享受不到的。概要，400电话并不是某一特定运营商的专利，而是由国内三大运营商一同推出的企业通讯服务，只有拥有合法营业执照的企业才能开通。不同运营商拥有不一样的号段，但在通话水平和资费方面并没有明显差异，只和选择的号码与套餐功能有关，企业可以参考自己需要选择，以享受高效、便捷的通讯服务。
